Preguntas frecuentes

Sus dudas, respuestas claras.

Las preguntas más habituales sobre el configurador 3D, el ERP, la integración, la implantación y el soporte.

¿Qué paquete?

¿Con qué paquete debo empezar?

Si es un taller pequeño o mediano o un distribuidor, XERP 3D por sí solo es suficiente: diseño 3D, precio, presupuesto, lista de materiales, lista de corte y planos técnicos. Si además quiere planificar la producción por puestos, gestionar el taller con tabletas e integrar envíos, compras y finanzas, añada TCRK XERP; juntos forman Una Cadena.

¿XERP 3D calcula precios por sí solo?

Sí. El precio se calcula con sus propios catálogos de precios cargados en XERP 3D, según medidas y opciones; no hace falta un ERP.

¿XERP 3D genera la lista de materiales y de corte por sí solo?

Sí. A partir del dibujo y las respuestas se generan automáticamente una lista de materiales multinivel y una lista de corte optimizada, descargables en Excel o PDF.

¿Se pueden obtener planos técnicos desde XERP 3D?

Sí. Obtiene un plano técnico A3 de la escena con el cajetín de su empresa, en PDF y DXF.

¿Puedo empezar con XERP 3D y pasar a TCRK XERP más adelante?

Sí. Empiece con XERP 3D y añada TCRK XERP cuando crezca; juntos forman Una Cadena, del dibujo al envío.

General

¿A qué se dedica CRK Yazılım?

CRK Yazılım desarrolla dos productos para fabricantes de pérgolas, pérgolas bioclimáticas, sistemas de vidrio y toldos: XERP 3D, configurador 3D de productos, y TCRK XERP, ERP de fabricación integral.

¿Qué diferencia hay entre XERP 3D y TCRK XERP?

XERP 3D cubre la parte de ventas y diseño: dibujo 3D, presentación, render, RA y presupuesto. TCRK XERP cubre la parte de producción y gestión: aprobación de pedidos, lista de materiales, planificación, taller, envíos, compras, finanzas y RR. HH. Cuando trabajan juntos forman Una Cadena, del dibujo al envío.

¿Para qué empresas es adecuado?

Está diseñado para empresas que fabrican sistemas a medida como pérgolas bioclimáticas, pérgolas de aluminio, vidrio guillotina y corredero, cortinas zip y toldos, y para sus redes de distribuidores.

¿Qué idiomas admite?

La interfaz de ambos productos está en turco, inglés y español, y se pueden añadir nuevos idiomas. En XERP 3D, el idioma del presupuesto en PDF se elige por separado para cada presupuesto.

XERP 3D y configurador 3D

¿Qué es un configurador 3D para fabricantes de pérgolas?

Un configurador 3D es un software que genera y valora al instante la pérgola en tres dimensiones según las medidas y opciones elegidas por el cliente. XERP 3D lo hace con definiciones de producto paramétricas, presentación fotorrealista, RA y presupuesto al instante.

¿Puede XERP 3D generar renders fotorrealistas?

Sí. La función «Generar render» del modo presentación produce imágenes fotorrealistas con path tracing en calidad Borrador, Estándar y Alta, y las guarda en la galería del proyecto.

¿Funciona el modo presentación en tableta?

Sí. El modo presentación funciona en horizontal y vertical en tabletas de 10 a 13 pulgadas; durante la visita se puede presentar al cliente desde la tableta.

¿Puede el cliente ver la pérgola en realidad aumentada?

Sí. Con Quick Look en iPhone y iPad y con WebXR en Android, la pérgola se coloca a escala real en el espacio del cliente, sin instalar ninguna aplicación.

¿Se pueden dibujar productos complementarios como vidrio o cortinas zip?

Sí. Los productos complementarios se colocan en los vanos de la pérgola y se ajustan solos a la medida; entre varios productos se pueden añadir cierres.

¿Puedo usar mis propios perfiles y piezas?

Sí. Usted carga secciones de perfil en DXF o GLB y piezas en GLB/GLTF y STEP, y diseña sus productos de forma paramétrica con esas piezas.

TCRK XERP y producción

¿Por qué un ERP para pérgolas es distinto de un ERP genérico?

La pérgola se fabrica a medida; la lista de materiales, las medidas de corte y el tiempo de producción de cada pedido son distintos. TCRK XERP gestiona automáticamente esta variabilidad con preguntas de producto, lista de materiales con fórmulas, optimización de corte y rutas libres por puesto de trabajo.

¿Se genera la lista de materiales (BOM) automáticamente?

Sí. Cuando se aprueba el pedido, la lista de materiales multinivel se ejecuta automáticamente con las respuestas del producto; la necesidad de material, la lista de corte y la ruta por puestos se registran en el proyecto de fabricación.

¿Está limitado el número de puestos de trabajo?

No. Puede crear puestos ilimitados y definir para cada producto su propia ruta y su propio algoritmo de tiempos.

¿Hacen falta órdenes de trabajo en papel en el taller?

No. Las órdenes de trabajo llegan a pantallas de tableta específicas para cada puesto; los tiempos reales se siguen con los registros de inicio, pausa, parada y fin.

Integración y precio

¿Cómo se calcula automáticamente el precio a partir del dibujo?

Las respuestas del producto en XERP 3D se cruzan con los catálogos de precios, los parámetros y las fórmulas de precio de TCRK XERP; el precio se registra al instante en el presupuesto.

¿Cómo pasa el pedido a fabricación?

Cuando el presupuesto supera las etapas de aprobación y se convierte en pedido, se generan el proyecto de fabricación y la lista de materiales automática con las respuestas del dibujo; el proyecto queda listo para control y planificación.

¿Puedo contratar los productos por separado?

Sí. XERP 3D y TCRK XERP pueden funcionar de forma independiente; cuando se integran más adelante, la cadena se completa sobre las mismas definiciones de productos y clientes.

Implantación y soporte

¿El software funciona en la nube o en nuestro propio servidor?

Ambos productos están basados en web y funcionan con una instalación dedicada a su empresa y una base de datos independiente; pueden instalarse en su propio servidor o en el entorno que prefiera.

¿Podemos migrar nuestros datos actuales?

Sí. Puede importar existencias, clientes y otros datos desde bases de datos SQL Server y archivos Excel mediante planes de correspondencia, con vista previa.

¿Cómo se solicita una demo?

Rellene el formulario con el botón «Pedir demo en vivo» de la página; en un plazo de 1 día laborable nos pondremos en contacto con usted y planificaremos una demo online o presencial adaptada a su familia de productos.

Demo en vivo

Dibuje su pérgola: el precio y la lista de materiales salen solos.

En una demo online de 30 minutos le mostramos XERP 3D y TCRK XERP funcionando como una sola cadena, con su propia familia de productos.

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